呼市旅游饭店文明服务技能大赛开赛

为了创建全国文明城市，提升全市旅游饭店行业服务质量，以饭店服务接待、技能、素质为先导，为广大宾客提供满意、温馨的服务，践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观，市总工会与市旅游局于11月27—28日在呼和浩特市香格里拉大酒店联合举办全市旅游饭店文明服务技能大赛。

本次大赛共设置中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制等四个比赛项目；每个比赛项目从仪容仪表、英语测试及现场操作等三方面考核选手。本次大赛由全市的30余家旅游饭店共选派近110名选手参加。评委由旅游院校的学者专家组成。大赛共设置了个人一等奖4名、二等奖7名、三等奖9名、优秀奖19名；另外，根据各参赛单位的组织报名情况、选手精神面貌及综合比赛成绩评出团体一、二、三等奖和四个集体优秀组织奖。

 通过大赛促进了旅游星级饭店人才培养，提高了旅游饭店服务品质和核心竞争力，推动全市旅游服务接待水平再上新台阶。