本周“工会+信访”职工心理健康服务日(5月29日—31日),心理咨询师孟月娇、郝红燕、钱小雨在呼和浩特市信访局接访大厅继续开展心理健康服务。本周共有17位上访群众进行咨询,对其中10位开展了个体心理疏导。
“工会+信访”职工心理健康服务融入信访工作,在把握上访群众心态的基础上,帮助其解决思想矛盾与困惑,缓解焦虑情绪,为上访群众与信访工作人员架起良好的沟通桥梁。
由于生活压力太大,包先生和张女士夫妻二人在大厅里对着工作人员大喊大叫,情绪失控,郝老师将他们邀请进入职工心理健康室,通过专业的心理咨询手段和耐心细致的谈话,帮助他们调整了思维模式,缓解了他们的焦虑情绪。
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