国家信访局副局长金艳丽一行调研市总工会“工会+信访”工作

近日，国家信访局副局长金艳丽一行到呼和浩特市信访局对“工会+信访”职工心理健康服务工作开展调研。自治区信访局党组书记

在职工心理咨询室，调研组一行认真查阅相关资料，并了解到“工会+信访”职工心理健康服务是一项由呼和浩特市总工会打造阵地、提供服务，与信访局联合开展的创新型工作。市总工会通过组建心理咨询团队在信访大厅和心理咨询室为职工及上访群众驻场服务，用倾听、引导、沟通等方式为职工群众疏通心理堵点，释放负面情绪，搭建良好的信访沟通桥梁，帮助信访群众实现“事心双解”。

金艳丽说，呼和浩特市总工会积极探索构建“工会+信访”模式，将心理服务融入信访工作，从形式和内容上都走在全国前列。下一步，“工会+信访”职工心理健康服务应继续开拓思路、完善机制，切实运用新理念、新举措大力推动信访工作提质增效。、局长吴志强，市信访局党组书记、局长栾世强陪同调研。