【讲述身边的民族团结故事】翟心迪：社区工作无小事 民族团结记心间

翟心迪是玉泉区长和廊街道大召社区党总支书记。作为一名基层青年干部，她以求真务实的工作作风和开拓创新的进取精神，在平凡的工作岗位上甘于奉献，不求索取，彰显着一名共产党员的先进本色。

一、“红色代办”党建联动，担基层惠民“政策通”

大召社区辖区内拥有众多商户企业，主要分布在大召寺周边的商业街。这些商户大部分是来自浙江、福建的南方茶商，流动性较大。他们不能及时了解当地相关行业部门的服务项目和最新推出的惠民政策。为进一步优化辖区内营商环境、激发商户企业活力，翟心迪根据辖区实际情况，积极开展了“红色代办”特色专项服务，集结商户党员和各党组织志愿者形成红色代办队，将服务窗口移至一线，将工作触角延伸到百姓家门口，让广大商户、居民既不耽误做生意又不耽误常规业务办理，营造浓厚的“爱心”商圈帮办代办氛围。同时，针对大召商圈广泛开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动。实现发放“一卡通”政策“明白卡”全覆盖，让广大商户企业及时了解、享受到这些惠民政策，将惠民惠企政策宣传做到位，详细做好政策解读。线上通过网格党支部引领宣传实现全覆盖，大召社区辖区内逐步形成了“红色代办政策通”的服务佳话，“政策通”将党的好政策在广大商户心中串联形成营商惠民连心桥，受到广大商户企业及家庭的一致好评。

二、“顺心茶馆”聚合气，“枫桥经验”做居民“娘家人”

作为青年社区书记，为打通基层治理最后一公里，打开“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的新局面。在上级领导部署下，翟心迪依托新搭建的“居民议事厅”矛盾风险化解服务阵地，与老百姓面对面打交道，让老百姓在喝着大召社区的特色“百姓顺心茶”的同时，说出属于自己的民生事、热点事和难点事。例如，辖区内的戈改香一家人生活十分困难，年近七十岁的她和老伴既要照顾离婚并有伤残的儿子，还要每天接送幼儿园的孙子，全家全靠戈改香老人一人打工维持生计。翟心迪知道后联系相关部门为戈改香的孙子申请了2000元助学慈善金。“百姓顺心茶馆”通过“议事”“维权”“调解”“监督”的四步走理念，让老百姓深切地感受到“说话有人听、怨气有地撒、利益诉求有人管”。在切实解决老百姓急难愁盼、成功化解矛盾纠纷之后，还会特邀居民一起在“居民议事厅”共饮“百姓顺心茶”，让老百姓深知，来到社区，所有的问题将不再是问题。自任社区党组织书记以来，翟心迪共计解决百姓急难愁盼事项40余件，在“百姓顺心茶馆”，为公小宿舍楼增设健身器材、解决各小区供暖问题、协调印象江南二期业委会物业纠纷、排除滨河花园井盖塌陷安全隐患、为老旧小区楼内全面粉刷等等居民生活的大事小事、民生诉求，都得到了及时、妥善地回应和处理，真正做到了矛盾不上交。

三、促民族非遗交融互嵌，打造文旅综合生态圈

翟心迪紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，联合文旅局、景区办对周边商铺挨家挨户征集文化资源，创建“召趣拾遗·互嵌同心”特色崇文项目让广大居民群众认识并传承非遗文化，激发广大居民参与感和民族认同感。翟心迪充分挖掘属地浓厚的茶商文化，依托丝绸之路文化长廊，开展商圈茶话会，进一步提高大众文化素养。她积极运用社区“匠人坊”文创站，招贤纳士，联动非遗专委会各非遗传承人形成匠人传承小组，开展非遗联席集思会；围绕老街衣食住行开展“齐包非遗烧麦 共享美味传承”“参观归化展馆 五谷绘团结”等文创体验公益活动，80余个家庭参与其中，反响热烈。同时，在开展活动的过程中，她将零就业家庭妇女纳入学习队伍，与景区办联动将制作出的饰品投放到市场，针对辖区内青少年以及喜爱手工艺品的居民开展非遗手工制作、文化分享会等活动，宣传推广大召手工匠人及制作非物质文化遗产手工作品包括马鞍、蒙镶银、烫画等，在文化艺术、教育、青少年交流、商贸等领域的合作中产生了积极的联动效应，更是将人才资源留在了基层。

▲“齐包非遗烧麦 共享美味传承”文创体验公益活动

▲“参观归化展馆 五谷绘团结”文创体验公益活动

▲非遗手工制作