玉泉区“工会＋信访” 架起心灵的桥梁

玉泉区总工会充分发挥工会优势，持续推进“工会+信访”职工心理健康服务项目，及时化解职工群众亚健康的心理问题，积极对个体进行心理疏导。今年，区总工会常态化开展心理健康服务活动，在区信访局一楼为前来信访的职工群众提供专业、安全的倾诉空间，帮助上访人员和信访职工建立更加有效的沟通桥梁。

活动中，区总工会邀请多位国家二级心理咨询老师，他们凭借丰富的经验和专业的技能，为上访群众提供一对一心理疏导服务。老师们耐心倾听来访者的诉说，通过专业的心理咨询技巧，帮助他们缓解焦虑、解开心结。在这里，上访群众不再只是面对冰冷的窗口和流程，而是能够感受到温暖和理解。

信访工作不仅仅是解决问题，更是传递温情、凝聚人心的过程。区总工会将心理健康服务融入信访工作，以更加人性化的方式，推动信访矛盾的化解。活动开展以来，成效显著，许多上访群众在老师们的帮助下，不仅情绪得到了有效调节，而且信访问题也得到了更加妥善的处理。这一创新举措不仅赢得了上访群众的赞誉，也为信访工作注入了新的活力。

今后，区总工会将继续以更加开放的姿态、更加务实的作风，推动“工会＋信访”心理健康服务活动走深走实，搭建更多倾诉心声、解决困扰的平台，让职工群众能够找到心灵的慰藉和依靠。