清水河县举办老牛湾黄河大峡谷旅游区餐饮服务人员综合素养提升培训班

为进一步提升景区服务质量，塑造专业、热情的旅游服务形象，清水河县总工会携手清水河县机关事务中心及清水河县市场监督管理局，于3月12日共同举办了“老牛湾黄河大峡谷旅游区餐饮服务人员综合素养提升培训班”。

清水河县老牛湾黄河大峡谷旅游区作为国家AAAAA级旅游景区，始终致力于提供高品质的旅游服务。此次培训旨在通过优化服务意识、提升专业技能及管理水平，进一步增强游客体验，推动乡村旅游与县域经济高质量发展。同时，我们强调农家乐作为“城乡桥梁”的重要性，提出服务质量需超越5A级景区标准，为游客带来更加温馨、贴心的服务体验。

本次培训邀请了专业培训团队进行授课，注重“传帮带”机制的运用，确保知识传递与技能落地。培训涵盖了职业礼仪、前厅与餐饮管理、客房服务规范等多个模块，通过案例分析提升参训人员的实操能力。同时，参训人员还围绕旅游产业发展方向进行了深入探讨，进一步强化了服务标准化与创新性的认识。

经过紧张而充实的学习，参训人员纷纷表示课程内容丰富实用，通过交流学习提升了服务规范意识。他们计划将所学应用于实际工作，为游客提供更加优质的服务。此次培训为后续技能提升奠定了坚实基础，助力景区服务标准化建设，推动旅游旺季接待能力与游客满意度双提升。

清水河县总工会将继续发挥自身优势，加强与相关部门的合作，为提升全县旅游服务质量贡献力量。将以更加饱满的热情和更加专业的态度，全面打造高品质旅游目的地，巩固5A级景区品牌影响力，为清水河县的旅游事业贡献工会力量。