“工会+信访”进行中…④

刘先生与李先生，因土地出租出现纠纷无法解决，来到呼和浩特市信访局寻求解决方案。他们焦虑、愤怒，情绪反常，表达困难。见此情况，孟老师连忙配合信访工作人员对他们进行情绪疏导，往返数次后，终于使二人的愤怒、焦虑、不满等负面情绪得以疏解，交流开始顺畅……

3月6日、10日两日，是呼和浩特市总工会“工会+信访”职工心理健康服务日，心理咨询师孟月娇在呼和浩特市信访局接访大厅，继续为上访人员提供心理健康服务，共聆听上访案件6余件，对其中6位上访人员进行个案咨询，有效释放上访人员心理压力，缓解负面情绪，达到理性解决问题的目的。